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Die Antworten auf häufig gestellte Fragen

Was ist eine Calling Card

Prepaid-Telefonkarte ist ein anderer Name für Calling Card. Mit einer Calling Card können sie aus dem Festnetz, aus dem Hotel, aus der Telefonzelle, aus Ihrem Betrieb oder vom Handy kostengünstig telefonieren. Sie bezahlen die Gebühren für das Gespräch mit dem Kauf der Calling Card. Das Gesprächsguthaben können Sie verbrauchen, wann Sie es wollen.  Auf der Rückseite der Karte befinden sich alle für das Telefonat notwendigen Informationen: Zugangsnummer, PIN-Code, Bedienungsanleitung und je nach Anbieter der Calling Card auch eine Hotline. Die Calling Card kann nicht in ein Chipkartentelefon, Telefonzelle oder Handy eingesteckt werden.

Wie/ Wo erhalte ich eine Calling Card

Sie wählen die Karten mit unseren vielfältigen Informationen aus und erhalten Sie je nach Wunsch mit der Post oder (was meistens der Fall ist) mit e-Mail. Die Karten werden von uns gescannt an Sie versandt oder Sie erhalten PIN-Code und Zusatzdaten. Die Originalkarte wird nicht in Telefone eingesteckt, deshalb ist der Versandt mit e-Mails oder nur von PIN-Daten eine sehr angenehmer und einfacher Weg.

Wie rufe ich mit einer Calling Card an (Detailanleitung)?

Eine Calling Card lässt sich einfach verwenden. 

1. Sie wählen zunächst eine kostenlose Servicenummer oder Sie wählen eine lokale Einwahlnummer. -, oder lokale Einwahlnummer

2. Dann geben Sie die PIN-Nummer ein. 

3. Sobald das Freizeichen ertönt geben Sie bitte Landesvorwahl ein (sofern Sie in ein anderes Land telefonieren wollen. Dabei darf die 00 vor der Landesvorwahl nicht mitgewählt werden

4. Dann geben Sie wie gewohnt die Ortsvorwahl ein. Sofern der Ort im Ausland ist, darf die 0 in 98% aller Länder nicht mitgewählt werden.

5. Zum Abschluss geben Sie die Zielrufnummer ein.

 Sie können dann wie gewohnt telefonieren. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Telefon auf Tonwahl eingestellt ist (das ist heutzutage bei allen Telefonen automatisch der Fall. Nur falls Sie ein sehr altes Telefon -mehr als 4 Jahre haben - kann es sein, das es keine Tonwahlfunktion hat).

Wann ist die Nutzung von Calling Cards lohnend und sinnvoll?

--> Callings Cards sind besonders sinnvoll, wenn Sie von Deutschland aus ins Ausland telefonieren wollen. Die größte Preisersparnis haben Sie, wenn Sie vom Festnetz aus in das Handynetz oder Festnetz im Ausland telefonieren

--> Die Calling Cards kann man auch vom Büro und  aus dem Hotels benutzen. Die Telefonate laufen nur über die Karte und es entstehen keine Kosten über die Firma oder das Hotel und sie werden dort normalerweise auch nicht registriert. Es kann jedoch vorkommen, dass für die Nutzung der 0800er Nummern Gebühren von den Hotels erhoben werden. Sie sollten sich deshalb vorher erkundigen. Die Kosten für die O800er Nummern sind bereits in die Gesprächsgebühren eingerechnet, die wir Ihnen bei den einzelnen Karten angeben.

--> Calling Cards vom Handy aus zu benutzen ist genauso möglich. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass vom Handy aus die Ersparnis weitaus geringer ist. 

Welche Funktion hat die die PIN-Nummer?

Die PIN oder Personal Identification Number ist die Guthabennummer, die man benötigt, um Gespräche über die Calling Card führen zu können. Die PIN ordnet das von Ihnen bezahlte Guthaben der Karte zu. Die Nutzung der Nummer führ dazu, dass nur sie ihr Guthaben auf der Karte verbrauchen können. 

Wenn Sie die PIN eingegeben haben, werden Sie aufgefordert die Zielrufnummer einschließlich der Ostsvorwahl und gegebenenfalls der internationalen Vorwahl einzugeben.

Wie telefoniert man mit der von mir gekauften Calling Card?

Vom Festnetz oder Handy, gibt man eine Einwahlnummer ein. Das ist  unabhängig davon, ob es sich um ein Prepaid- oder um ein Vertragshandy handelt. Die Einwahlnummer steht jeweils auf der Rückseite der Telefonkarte. Dann werden Sie aufgefordert, die PIN zu Ihrer Calling Card einzugeben. Die PIN steht auch auf der Rückseite der Telefonkarte. sie haben Sie freigerubbelt oder wir haben es bei e-Mailversand für Sie getan.  Sobald Sie die PIN eingegeben haben bekommen Sie ein Freizeichen. Nun geben Sie die Telefonnummer einschließlich der Vorwahlen ein. Sie telefonieren jetzt über die Calling Card und nicht mehr über Ihren bisherigen Anbieter. Die Calling Card bucht die Gesprächsgebühren ab und nicht der bisherige Anbieter. 

Sofern Sie noch ein Gespräch führen wollen, hat sich der Calling Card Anbieter die eingegebene PIN Nummer gemerkt, so dass Sie als registrierter Kunde beim erneuten Anwählen der Einwahlnummer mit Ihrem Handy sofort ohne erneute Eingabe der PIN ein Freizeichen bekommen.

Ich fahre ins Ausland und möchte von dort aus telefonieren. Ist das möglich?

Für Auslandsaufenthalte in fast alle Länder der Welt bieten wir eine Spezialkarte. Bitte lesen Sie dazu unsere Informationen zur ApelCard.

Was versteht man unter einer lokalen Einwahlnummer?

Je nach Hersteller der Calling Card gibt es unterschiedlich viele lokale Einwahlnummern. Viele Kartenanbieter haben als lokale Einwahlnummern: München, Stuttgart, Berlin, Hannover, Frankfurt, Hamburg, Köln, Nürnberg. Sie wählen dann anstelle der 0800 er Nummer diese lokale Vorwahl (z.B. 030 für Berlin, 051 für Hannover). Dadurch verringern sich die Kosten für die Telefonate noch weiter. Sie Gebühren sind dann zusätzlich um 30 bis 100% reduziert. Es lohnt sich also, diese lokalen Nummern zu nutzen, wenn man in einem dieser Vorwahlgebiete wohnt und z.B. eine Flatrate hat, die keine Kosten für lokale Gespräche verursacht.

Ist eine Calling Card auch von der Telefonzelle aus nutzbar?

Das ist möglich. Leider hat die Deutsche Telekom vor wenigen Jahren einen Zuschlag für die Nutzung von 0800er- Einwahlnummern erhoben, die normalerweise bei einer Calling Card verwendet werden. Es wird derzeit ein Aufschlag von  29 Cent/ Minute erhoben (Änderungen möglich). 

Ist die Calling Card Nutzung aus dem Hotel möglich?

Ja. Calling Cards sind neben dem eigenen Handy derzeit die einzige Möglichkeit, die überteuerten Gebühren in Hotels zu umgehen. Mit Calling Cards benutzen Sie eine gebührenfreie Einwahlnummer. Dadurch entstehen Ihnen im Hotel keine Kosten. Sie bezahlen ja die Calling Card im Voraus (deshalb auch der Name PrepaidCard oder prepaid Telefonkarte) und haben so wesentlich günstigere Gebühren und die volle Kontrolle über die entstehenden Kosten.

Es sei hier angemerkt, dass leider einige Hotels für die Nutzung von kostenlosen Einwahlnummern zusätzliche Gebühren verlangen. Da das die Hotels individuell regeln sollte man, um ganz sicher zu gehen, vor der Nutzung einer Calling Card sich beim jeweiligen Hotel nach solchen Zusatzgebühren erkundigen.

Welche Nachteile hat eine Calling Card?

Sie müssen zuerst die Einwahlnummer wählen und die PIN eingeben. Das sind schon ein paar Zahlen mehr als üblich. Durch diese Eingabe ist auch keine Direktanwahl aus dem  internen Telefonbuch möglich. Es ist also etwas umständlicher. Als Gegenleistung spart man aber enorm.

Sie haben andere / weitere Fragen?

Schreiben Sie uns einfach eine e-Mail info@calling-cards-prepaid-telefonkarten-online.de.

Wir bemühen uns Ihre Fragen umgehend zu beantworten.

 


 

 

01.02.2014

 

 

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